Reclamar tarjeta Evo Banco

Las tarjetas revolving funcionan como un crédito permanente: cada mes pagas una cuota fija o muy baja que apenas amortiza el capital, generando nuevos intereses que alargan la deuda durante años. En muchos casos, los tipos aplicados superan el 20% TAE, algo que el Tribunal Supremo ya ha considerado usura en sentencias clave de 2015 y 2016.

La buena noticia es que puedes reclamar incluso si ya has terminado de pagar la tarjeta. La nulidad por usura es imprescriptible, así que el derecho a reclamar no caduca.

Si deseas reclamar las comisiones de tus tarjetas revolving de Evo Finance, debes seguir estos pasos:

1. Contacto y envío de documentación: Te pediremos el contrato de la tarjeta y los recibos. Si no los tienes, los solicitaremos a la entidad por ti.

2. Análisis de viabilidad gratuito: Revisaremos si tu tarjeta aplica intereses abusivos y calcularemos cuánto podrías recuperar.

3. Reclamación extrajudicial: Intentaremos llegar a un acuerdo con EVO Finance para ahorrarte el juicio y acortar plazos.

4. Demanda judicial (si no hay acuerdo): Presentamos la demanda para anular el contrato y reclamar las cantidades abonadas de más.

5. Sentencia: Si el fallo es favorable, la deuda se cancela y recibes el importe recuperado.

6. Indemnización: Transferencia directa a tu cuenta, descontando únicamente nuestros honorarios pactados.

EVO Finance nació en 2016 tras la fusión de AvantCard y Fracciona. Actualmente opera bajo el nombre Servicios Prescriptor y Medios de Pago E.F.C., S.A.U. y comercializa tarjetas de crédito, préstamos y seguros. Entre sus productos más reclamados están precisamente sus tarjetas revolving, que aplican intereses muy por encima de lo razonable.

Por qué elegir apolo abogados

• Especialistas en derecho bancario y en anular contratos de tarjetas revolving.

• Pack abogado + perito incluido para garantizar un caso sólido.

• Gestión integral: nos ocupamos de todo, desde la recopilación de pruebas hasta la sentencia.

• Consulta y estudio gratuitos.

Muchos bancos, como Bankinter, explican en sus páginas web cómo presentar una reclamación interna cuando hay un cargo indebido, fraude o problema con un comercio. Este procedimiento, conocido como proceso extrajudicial interno de la entidad, es un paso que desde Apolo Abogados también realizamos… pero con matices importantes que debes conocer para no frustrarte.

Cómo funciona la reclamación interna del banco

El banco pone a disposición del cliente un formulario de reclamación y solicita documentación según el motivo: justificantes de pago, tickets, pruebas gráficas, copia de la denuncia en caso de fraude, etc.
La entidad revisa la reclamación y, en un plazo aproximado de 15 días, comunica si acepta o no devolver el dinero.

En la práctica, este canal está pensado para errores evidentes o fraudes claros, como un cargo duplicado o una compra hecha por un tercero tras un robo. Si la reclamación se refiere a intereses abusivos, cláusulas poco transparentes o problemas estructurales del contrato (como en las tarjetas revolving), el banco casi nunca lo reconoce ni devuelve el dinero voluntariamente.

Qué hace apolo abogados en esta fase

Cuando asumimos tu caso, seguimos el paso extrajudicial inicial por varias razones:

1. Es obligatorio para demostrar que se intentó resolver el conflicto de forma amistosa antes de ir a juicio.

2. Sirve para recabar documentación oficial que muchas veces el banco solo entrega en este trámite (contratos completos, extractos históricos, condiciones originales).

3. Fijamos la posición legal: enviamos un requerimiento claro donde dejamos constancia de que consideramos el contrato abusivo y exigimos la nulidad y devolución de cantidades.

En esta fase, preparamos un escrito mucho más sólido que un simple formulario, adjuntando informes de nuestro perito y citando la jurisprudencia aplicable, para que el banco entienda que estamos listos para ir a juicio.

Por qué rara vez el banco devuelve el dinero voluntariamente

En temas de tarjetas revolving, cláusulas abusivas u otros productos bancarios complejos, las entidades suelen rechazar la reclamación interna con argumentos estándar como:

• “El contrato fue firmado y aceptado por el cliente”.

• “El tipo de interés está dentro de lo pactado”.

• “No existe irregularidad en la operación”.

Esto sucede porque admitir la reclamación supondría reconocer que su producto es abusivo y abrir la puerta a miles de demandas similares. Por eso, la vía judicial es casi siempre necesaria para recuperar tu dinero.

Qué ocurre después si el banco no devuelve nada

Cuando el banco responde negativamente o guarda silencio, pasamos a la demanda judicial. Aquí es donde nuestra experiencia marca la diferencia:

• Utilizamos la documentación obtenida en la fase extrajudicial como prueba.

• Presentamos un informe pericial que demuestra que los intereses son usurarios.

• Nos apoyamos en las sentencias más recientes del Tribunal Supremo y en la Ley de Represión de la Usura.

En la mayoría de nuestros casos, el juez declara nulo el contrato y condena al banco a devolver todos los intereses, comisiones y gastos cobrados de más.